Política de Privacidad

Última actualización: 4 de mayo de 2025

En reelsdropper, nos tomamos su privacidad en serio. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios de extracción de audio y descarga de Reels de Instagram.

Lea detenidamente esta Política de Privacidad. Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a todos los términos establecidos en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no utilice nuestro Servicio.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información que Usted Proporciona

Recopilamos información mínima de usted cuando utiliza nuestro Servicio. La única información que recolectamos directamente es:

  • URLs de Instagram que pega en nuestra herramienta para su procesamiento
  • Cualquier información que proporcione si se comunica con nosotros directamente

1.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando accede a nuestro Servicio, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y uso, incluyendo:

  • Información del Dispositivo: Podemos recopilar información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro Servicio, incluyendo el tipo de dispositivo, el sistema operativo, el tipo de navegador y la dirección IP.
  • Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo interactúa con nuestro Servicio, como las páginas que visita, la hora y la fecha de sus visitas, y el tiempo que pasa en esas páginas.
  • Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo.

2. Cómo Usamos su Información

Usamos la información que recopilamos para varios propósitos, incluyendo:

  • Proveer y mantener nuestro Servicio
  • Procesar URLs de Instagram para extraer audio o descargar Reels
  • Monitorear y analizar patrones y tendencias de uso
  • Mejorar nuestro Servicio y la experiencia del usuario
  • Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
  • Responder a sus consultas y brindar soporte al cliente
  • Cumplir con obligaciones legales

2.1 Procesamiento de Contenido de Instagram

Cuando pega una URL de Instagram en nuestra herramienta, procesamos temporalmente el contenido para extraer audio o descargar el video de Reels. Puntos importantes sobre este proceso:

  • No almacenamos permanentemente los videos de Instagram o el audio extraído en nuestros servidores
  • Todo el contenido se elimina automáticamente después de que el procesamiento se completa
  • No asociamos el contenido procesado con ninguna información personal identificable
  • No utilizamos el contenido para ningún otro propósito que no sea proporcionar el servicio solicitado

3. Retención de Datos

Retenemos la información que recopilamos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad. Retendremos y usaremos su información en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas.

Específicamente:

  • Las URLs de Instagram y el contenido procesado se eliminan inmediatamente después de que se completa el procesamiento
  • Los datos de uso se retienen por un período limitado con fines analíticos
  • Las direcciones IP se anonimizan en nuestros registros después de 30 días

4. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos en utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

5. Servicios de Terceros

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por reelsdropper. No tenemos control sobre y no asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio web o servicio de terceros.

Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para ayudarnos a operar nuestro Servicio, tales como:

  • Proveedores de analíticas para ayudarnos a entender cómo los usuarios utilizan nuestro Servicio
  • Proveedores de servicios en la nube para alojar nuestro Servicio

Estos terceros tienen acceso a su información solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.

6. Privacidad de los Niños

Nuestro Servicio no está destinado para ser usado por niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal identificable de niños menores de 13 años. Si usted es padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos para que podamos tomar las medidas necesarias.

7. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:

  • El derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted
  • El derecho a solicitar la corrección de información personal inexacta
  • El derecho a solicitar la eliminación de su información personal
  • El derecho a oponerse al procesamiento de su información personal
  • El derecho a la portabilidad de datos
  • El derecho a retirar el consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada en la sección "Contáctenos" a continuación.

8. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en privacy@reelsdropper.com.